시행일: 2026년 10월 26일
AHAN F&D CO., LTD.(이하 "회사")는 nebyul.com(이하 "네별")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다. 회사는 서비스에 꼭 필요한 정보만 받습니다.
1. 무료 결과: 서버에 저장하지 않습니다
무료 결과를 보여 드리기 위해, 입력한 달력 종류(양력·음력), 생년월일, 태어난 시간, 태어난 곳(시·도), 성별이 서버로 전송됩니다. 서버는 이 정보로 명식을 계산해 결과 화면만 돌려보내며, 입력한 정보를 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
다음 방문 때 오늘의 운세를 바로 보여 드리기 위해, 입력한 정보는 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 남습니다. 이 정보는 회사로 전송되지 않으며, 결과 화면의 "이 기기에서 지우기" 또는 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 언제든 지울 수 있습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 무료 결과 | 달력 종류, 생년월일, 태어난 시간, 태어난 곳, 성별 | 명식 계산과 결과 표시 (저장하지 않음) |
| 유료 해석 | 이메일, 생년월일, 태어난 시간, 태어난 곳, 성별, 이름(선택) | 해석 작성·제공, 링크 발송, 문의 응대 |
| 궁합 해석 | 상대방의 이름(선택), 생년월일, 태어난 시간, 태어난 곳, 성별 | 궁합 계산과 해석 작성 |
| 결제 | 주문번호, 상품, 결제 금액, 결제 일시, 결제대행사 거래번호 | 결제 확인, 환불, 법정 기록 보관 |
| 문의 | 이메일, 문의 내용 | 문의·환불 요청 처리 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 방문 페이지 | 보안 유지와 오류 해결 |
궁합 해석에서 상대방의 정보를 입력할 때는 반드시 그 사람의 동의를 받아 주세요.
3. 보유 기간과 파기
- 유료 해석과 주문 정보: 해석 링크가 계속 열리도록 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 지웁니다.
- 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
- 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록: 3개월
- 보유 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| ChemiCloud | 웹 호스팅, 이메일 발송 | 미국 | 2번 표의 항목 중 저장 대상 전부 | 서비스 이용 시, 암호화 통신 | 위 3번의 보유 기간 |
| Anthropic | 유료 해석 문장 작성(AI) | 미국 | 계산된 명식, 생년월일·시간·장소, 이름(선택) | 유료 해석 작성 시, 암호화 통신 | 서비스 제공에 필요한 기간 |
| 결제대행사(계약 후 기재) | 결제 처리 | 대한민국 | 주문번호, 상품, 결제 금액 | 결제 시, 암호화 통신 | 결제대행사 정책에 따름 |
이메일 주소는 Anthropic에 보내지 않습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 유료 해석을 구매하지 않으실 수 있으며, 무료 결과는 이용에 아무 제한이 없습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. hello@nebyul.com로 요청해 주시면, 본인 확인을 위해 주문에 쓴 이메일이나 주문번호를 함께 알려 주세요. 회사는 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
7. 쿠키와 브라우저 저장소
- 네별은 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 무료 결과의 입력 정보는 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 남으며(1번 참고), 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있습니다.
- 글꼴을 불러오기 위해 페이지를 열 때 Google Fonts 서버에 연결되며, 이때 접속 IP가 Google에 전달됩니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 유료 해석 페이지는 길고 무작위인 비공개 링크로만 열립니다.
- 관리자 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
9. 만 14세 미만 아동
네별은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다. 아동의 정보가 입력된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 김관호
- 연락처: hello@nebyul.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
11. 처리방침의 변경
이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.
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